عالم نفسي: عواقب الحفاظ على المسافة الخاصة بك

ماذا يفعل ذلك لمجتمع عندما يضطر الناس ، كما هو الحال الآن مع كورونا ، إلى الابتعاد عنهم؟ تحدثنا إلى رولف فان ديك ، أستاذ علم النفس الاجتماعي بجامعة جوته في فرانكفورت

البروفيسور رولف فان ديك عن التباعد الاجتماعي: "كورونا يمكن أن يجعلك مريضا حتى لو لم تكن مصابا بالفيروس على الإطلاق".

© موريتز سيرواتكا

توقع فان ديك ، باحثو جامعة هارفارد مؤخرًا أنه قد يتعين الحفاظ على مستوى معين من التباعد الاجتماعي حتى عام 2022. ماذا يعني هذا بالنسبة لتعايشنا عندما لم يعد بإمكاننا أن نكون قريبين أو إلى حد محدود فقط؟

تخيفني توقعات باحثي هارفارد ، لكنني بالكاد أستطيع أن أتخيل أن شيئًا كهذا يمكن التنبؤ به بشكل موثوق. هناك شيء واحد مؤكد: طالما أنه لا يوجد لقاح أو أدوية ضد COVID-19 في الأفق ، فسوف يتعين علينا مواصلة التعامل مع التباعد الاجتماعي. تم بحث أهمية التفاعل الاجتماعي بشكل جيد. في الخمسينيات من القرن الماضي ، على سبيل المثال ، لوحظ أن الأطفال بعد الإقامة الطويلة في المستشفى كانوا مقيدين في نموهم المعرفي والاجتماعي بسبب عدم الاتصال بالأصدقاء والعائلات.

قارن زميل من كازاخستان مؤخرًا معدل الانتحار في الأسابيع القليلة الماضية مع وقت حالات الانتحار في العام السابق. هذا العام كان هناك أكثر من 800. في عام 2019 ، في فترة المقارنة ، كان هناك 14 فقط في ألمانيا ، هناك علامات أولية على زيادة حالات الانتحار. بالطبع ، يمكن للجوانب المالية والاقتصادية أن تلعب دورًا. مما نعرفه ، فإن قلة الاتصال البشري هي نقطة مهمة للغاية. كورونا يمكن أن يصيبك بالمرض حتى لو لم تكن مصابا بالفيروس إطلاقا.

إذن من المضر بصحتك ألا ترى أصدقاءك؟

ليس فقط هم ، ولكن أيضًا زملاء العمل والجيران وشركاء الترفيه يلعبون في ما نسميه التفاعل الاجتماعي. من ناحية أخرى ، فإن الاتصال الفردي الذي لدينا في الشراكات أو العائلات ، ليس واحدًا منهم. تم الإبقاء على ذلك إلى حد كبير في ظل ظروف الإغلاق.

كجزء من دراسة دولية كبيرة ، قاموا بفحص الظروف التي تكون فيها الأحمال مرتفعة بشكل خاص. ما هي النتائج التي توصلوا إليها؟

لقد عملنا مع زملاء من أكثر من عشرة بلدان وأجرينا استبيانين تفصل بينهما أربعة أسابيع - الأول في بداية الإغلاق. شيء واحد يمكننا رؤيته هو أن الأسرة تبدو وكأنها منطقة عازلة بعض الشيء. يبدو أن أولئك الذين يتعرفون بقوة هنا لديهم ضغط أقل نسبيًا بشكل عام. ولكن يبدو أيضًا أن التماهي مع بلد المرء بمعنى "يمكننا القيام بذلك كألمان ويونانيين ونمساويين وما إلى ذلك" له تأثير إيجابي ويقاوم المخاوف ، على سبيل المثال. لقد طلبنا أيضًا تحديد الهوية على مستوى أكبر. أولئك الذين اعتبروا أنفسهم جزءًا من "كيفية القيام بذلك" العالمي وكانوا مقتنعين بأن الإنسانية ستكون "في نفس القارب" في جميع أنحاء العالم ، كانوا أقل عبئًا. نحن نتحدث عن الكفاءة الذاتية الجماعية في هذا السياق.

ماذا تعرف عن سلوك الناس عند الإغلاق وبعده؟

نحن نتحدث الآن عن نتائج الدراسة الألمانية هنا
كنا متقدمين قليلاً عن البلدان الأخرى. في المجموع ، قمنا بجمع البيانات من ألف مستجيب. في المرة الأولى التي أجريت فيها الدراسة الاستقصائية ، التزم معظمهم بشدة بالقواعد. تم الاحتفاظ بالمسافات ، وتجنب الأماكن العامة. بعد أربعة أسابيع ، عندما بدأ التخفيف ، كان الالتزام بالقواعد أقل - مع وجود عدد أكبر بكثير من الاتصالات الاجتماعية في نفس الوقت. نحن نعلم أن التغييرات في السلوك التي يتم الإبلاغ عنها من قبل السلطات تؤدي إلى عدم اليقين وبعد ذلك غالبًا ما يكون لها تأثير قصير المدى فقط - هذا إذا حدث أصلاً. شاهد إدخال أحزمة المقاعد في السيارات في السبعينيات. ما زلت أتذكر كيف سمعت عمي يقول عندما كنت في العاشرة: وإذا انقلبت السيارة ، فلن يخرجوني. الحزام ترك دون مساس. لم يكن الأمر كذلك حتى تم فرض الغرامات حتى التزم الناس - وهو أمر طبيعي جدًا بالنسبة لنا اليوم. لقد انتقل التدبير إلى لحم ودم إذا جاز التعبير.

ماذا عن كورونا: ألا يصبح الإبتعاد عن بعدنا أيضًا جزءًا من لحمنا ودمنا؟

هذا غير متوقع ، فالأمر يستغرق فترات أطول بكثير لشيء كهذا. في البداية ، تبدو السلوكيات الجديدة غريبة بالنسبة لنا. غسل اليدين جيدًا ، على سبيل المثال ، والذي يجب أن يمارس وفقًا لمعايير منظمة الصحة العالمية. دعنا نفكر كما هو الحال عند زيارة طبيب الأسنان: قبل الموعد بفترة وجيزة ، نقوم بتنظيف أسناننا جيدًا. بعد ذلك ، غالبًا في البداية. ولكن بعد ذلك نعود إلى "العودة إلى الوضع الطبيعي" بسرعة نسبيًا. مرة أخرى: كان وقت الإغلاق قصيرًا جدًا بالنسبة لتغييرات السلوك ، والتي تحدث بعد ذلك بشكل دائم وتلقائي.

فهل يجب أيضًا أن يتم التباعد الاجتماعي بوعي في الأشهر المقبلة؟

أفترض ذلك ، نعم. إذا التقينا الآن مرة أخرى شيئًا فشيئًا ، فسنلاحظ عدم اليقين هذا. هل يجب أن تصافح؟ هل تحضن يحب الناس التستر عليها بابتسامة. ربما نتخلى عن بعض الحرج وراءنا في الوقت القادم. ومع ذلك ، فإن الحذر الواعي سيبقى - كما نأمل -.

هل يوجد في الواقع أيضًا أشخاص يعانون من الاتصال المحدود باعتباره إيجابيًا إلى حد ما بالنسبة لأنفسهم؟

قد يكون أن أحدهما أو الآخر قد أدرك في البداية ضغوطًا أقل في أوقات الفراغ في ظل الإغلاق. قد يقول الانطوائيون: لست بحاجة حقًا إلى التماهي مع المجموعات. ومع ذلك ، في الواقع ، غالبًا ما نتحرك في مجموعات قد لا نعترف بها على هذا النحو. حتى لو لم أكن محور الاهتمام في سياق مهني ولا أرغب في التحدث ، فلا يزال بإمكاني الشعور بالدعم والحمل هنا. لا يجب أن يكون لدي مائة صديق ، اثنان أو ثلاثة أتفاعل معهم بجودة عالية. أستطيع أن أتخيل أن أحدهما أصبح أكثر وعياً بهذه الأشياء من خلال كورونا. أشك في أن هناك أشخاصًا أفضل حالًا بشكل دائم في عزلة.كجزء من التحليل التلوي الذي شمل أكثر من 6000 مشارك ، وجدنا: أولئك الذين يتماهون مع مجموعات في مكان العمل هم أقل أمراضًا بدنيًا وعقليًا.

في العديد من مجالات التفاعل الاجتماعي ، كان هناك تحول من وجهًا لوجه إلى رقمي. هل ترى المزيد من الفرص هنا؟ أم مخاطر؟

نحن نجري حاليا دراسة استقصائية حول هذا الموضوع. من المثير للاهتمام أن فوائد العمل عن بعد لم يُنظر إليها على أنها إيجابية لفترة طويلة بعد الأزمة كما كانت من قبل. من ناحية أخرى ، يقلل هذا من تكاليف ونفقات طرق السفر. ومن الجيد تجربة صاحب عمل يثق بك: يمكنك اختيار الموقع بحرية وربما ، إلى حد ما ، الفترة الزمنية لعملك. في الوقت نفسه ، تصبح جميع العيوب المذكورة مرئية عندما يختفي التماثل مع المجموعة ، ويزداد الشعور بالعزلة والانفصال على وجه الخصوص. فكيف يجب تصميم العمل عن بعد بالشكل الأمثل؟ أرى منطقة تطوير كبيرة هنا. يوفر الاتصال المباشر بين الأشخاص مؤشرات عديدة غير متوفرة على جهاز الكمبيوتر. يمكن أن يكون ، على سبيل المثال ، أن يقول شخص ما شيئًا يعتبره الشخص الآخر سلبيًا ، على الرغم من أنه كان يقصده في الواقع بشكل مثير للسخرية. هل يأخذني الآخر على محمل الجد؟ هل هو منتبه ، هل تعابير وجهه مستيقظة أم أنه مشغول حتى بأشياء أخرى على الجانب؟ لا يمكن الاستغناء عن التفاعلات وجهاً لوجه ، لذا من وجهة نظري ، من غير المرجح أن يصبح التباعد الاجتماعي هو القاعدة. أفضل أن أفترض أن التنسيقات المختلطة ستكون أكثر شيوعًا.

ماذا تقصد بالتنسيقات المختلطة؟ مزيج من الاتصال الافتراضي والحقيقي؟

نعم بالضبط. على سبيل المثال ، كان يجب أن أسافر للتو إلى شنغهاي لحضور مؤتمر يستمر عدة أيام. ثم تحول الأمر برمته إلى اجتماع افتراضي لمدة ساعتين. هنا وكذلك هناك ، اجتمعت مجموعات أصغر في الموقع ، والتي تم ربطها معًا في النهاية. أعتقد أن الأمر برمته سار بشكل جيد لأنه كان هناك الكثير من التفاعل خارج الخطة المقصودة. على سبيل المثال ، أرسل لنا الصينيون أقنعة. والعكس صحيح ، فقد هنأناهم تقريبًا بعيد ميلادهم الـ 115 في الجامعة. كلتا الإيماءات التي تجاوزت مجرد تبادل المعلومات وخلقت شعوراً بالعمل الجماعي. يمكن أن تنقل الخلفية المختارة بوعي لمؤتمر الفيديو أيضًا شعورًا ، على سبيل المثال عندما يتم عرض شعار جامعتهم على المشاركين الفرديين. نحن في نفس القارب ، نحن هناك لبعضنا البعض ، نقوم بأكثر من وظيفة واحدة - هذا ما أعنيه.

أنت رئيس قسم. ما هو شكل تعاونك في الوقت الحالي؟

لقد عملنا جميعًا في المكتب المنزلي لمدة شهرين ونصف ومن ما تسمعه ، لا أحد سعيد حقًا بذلك. لكن هناك أشياء تساعد. على الرغم من إغراء وجود العديد من الزملاء على الشاشة في نفس الوقت ... فقد وجدنا أنه من المهم أن "نلتقي" كزوجين من وقت لآخر. بالإضافة إلى ذلك ، فقد درسنا تنسيقات مثل مجموعة WhatsApp التي نرسل فيها أحيانًا دعابات صغيرة ذهابًا وإيابًا. يمكن أيضًا أن يسأل شخص ما: هل ترغب في استراحة قهوة رقمية؟ دعنا نتقابل عبر الإنترنت في خمس دقائق. ليس للعمل على مواضيع مهنية ، ضع في اعتبارك ، ولكن للحديث القصير. كل هذه الأشياء يمكن أن تدعم ، لكنها لا تحل محلها.

في وقت الإغلاق ، كان هناك أشخاص التقوا فعليًا في ليالي اللعب أو حتى للتنزه سيرًا على الأقدام. تبين أن البحث عن فرص للعمل معًا كان مبدعًا بشكل لا يصدق.

نعم ، أو هل نفكر في الحفلات الموسيقية التي ولدت بدافع الضرورة أو الأشخاص الذين غنوا في جوقات في جميع أنحاء ألمانيا ، وكل ذلك عبر الإنترنت. كما قلت: أستطيع أن أتخيل أن بعض هذه التنسيقات ستظهر في كثير من الأحيان في المستقبل. لكنني متأكد من أننا سنكون جميعًا سعداء عندما نعود إلى العالم القديم!

كيف سنعود من الذي كنا من قبل أم مختلف تمامًا؟

إذا كان هناك شيء مثل أحد الآثار الجانبية الإيجابية لهذه الأزمة ، فهو بالنسبة لي أننا سنقدر العلاقات من جديد. يمكننا أن نشعر به بالفعل: كم هو رائع أن نلتقي مرة أخرى. ليس فقط وجود صديقك على الهاتف ، ولكن ربما أثناء المشي بجانبك. مرة أخرى: أعتقد أنه عندما يتم رفع تدابير التباعد الاجتماعي تمامًا ، سنعود إلى طبيعتنا بسرعة كبيرة. لا أتوقع أنه سيكون هناك أي حذر دائم. ما ستكون هناك قصص سنرويها لبعضنا البعض لفترة طويلة قادمة. حول مدى غرابة كل هذا بالنسبة لنا.